1、拿哪些打动用户

社交型产品，无论联接的是熟人关系还是陌生人关系，实质上全是在建立社交关系链。因此在界定产品时就要思考清楚，究竟是熟人关系，还是陌生人关系。社交型产品常有一个关键原则：20%的人是真实的活跃用户，而80%的是吃瓜群众用户。把这20%的活跃客户调整起来，社区氛围就建立了。

2、用户进来做什么

在社交app软件中需要一个载体来承接网络上的社交关系，普遍的社交载体种类有照片、日志、状态、签到，视频，语音，活动，游戏等。社交app软件运营必须不能忽略的是社交平台的內容载体。包括两个层面：关系和內容，不可或缺。例如知乎为什么可以发展得这般快速，就是归因于它的社区氛围是高质量的讨论与知识分享，用户都想要留在上面。

3、用户为什么想要留下来

客户为何愿意留下来，关系到客户活跃度和留存率。当你上社交app时，我们需要的是一种优越感，也就是客户体会到他在社交app上的独具特色价值。其中有一个较为好的方式就是“造星”，塑造一个大V，让用户感觉有星可追，有有价值的东西可以看。

  如果你想要通过社交app进行客户的开发，也许以上三点可能对大家有所帮助。